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Disneys „Don’t Say Gay“-Fehltritt droht Chapeks Amtszeit als CEO zu überschatten

Vor Wochen, als er intern unter Druck stand, sich gegen Floridas „Don’t Say Gay“-Gesetz auszusprechen, schlug Disney-CEO Bob Chapek überraschend vor: Er unternahm nichts. Sein Schweigen verärgerte Mitarbeiter und Interessengruppen so sehr, dass er schließlich einen Rückzieher machte. Aber als Chapek das Gesetz schließlich verurteilte, provozierte er Politiker und löste einen wochenlangen bösen Glaubenskreuzzug rechter Medien gegen Disney aus. Das daraus resultierende Chaos ist nur das jüngste in einer Reihe öffentlicher Fehltritte, die Chapeks Amtszeit als Leiter eines der mächtigsten Unterhaltungsunternehmen der Welt zu überschatten drohen.

Chapek ersetzt geliebten Disney-Chef Bob Iger als CEO des Unternehmens im Jahr 2020 – kurz bevor die Pandemie Disneys Parks und Theater schließen würde. Unter Chapek, einem langjährigen Disney-Manager, tauchten fast sofort Probleme auf. Inmitten von Pandemieschließungen, Parks Mitarbeiter protestierten über die Wiedereröffnungspläne des Disneyland Resort. Chapek verärgerte sowohl Theater als auch Talente mit Disney Plus-Hybrid- und Direkt-zu-Streaming-Veröffentlichungen, was zu einem chaotischen und sehr öffentliche Klage von Schwarze Witwe Star Scarlett Johansson. Und er soll das Personal mit einem verärgert haben Unternehmensumstrukturierung das sich in einen internen Machtkampf verwandelte.

Zuletzt war Disney mit Umwälzungen konfrontiert Abwicklung der Rechnung in Florida, mit Höhepunkt Betriebsstreiks sowie Kritik an Chapek durch Disney-Mitarbeiter und -Schöpfer und verschiedene Interessengruppen, darunter GLAAD und die Menschenrechtskampagne. Es ist eine von vielen Geschäftsentscheidungen, die stark von der Art und Weise abweichen, wie das Unternehmen unter Chapeks Vorgänger geführt wurde, und es hat zu anhaltenden Spannungen innerhalb des Unternehmens geführt. Es hat Disney auch zum Ziel rechter Demonstranten gemacht, die zu einem Disney-Boykott aufgerufen haben.

Disney-Mitarbeiter, die mit gesprochen haben Der Rand sagen, dass es kaum eine Chance gibt, dass das Chaos um die „Don’t Say Gay“-Antwort des Unternehmens unter der Aufsicht von Iger passiert wäre.

Chapeks neu interpretiertes Disney

Chapeks Beförderung zum Chef von Disney fiel mit einer entscheidenden Zeit für das Unternehmen zusammen. Mit der Einführung von Disney Plus im Jahr 2019 hat Disney seinen Schatz an jahrzehntelangen Inhalten angezapft, um es mit den Streaming-Giganten aufzunehmen. Chapek machte von vornherein klar, dass die Beschleunigung des Direct-to-Consumer-Geschäfts von Disney der Kern seiner Vision für das Unternehmen sei, das in sein zweites Jahrhundert eintritt.

Aber der Wandel im Führungsstil war anscheinend auf allen Ebenen von Disney zu spüren, von Parkangestellten über Mitarbeiter bis hin zu Talenten. Später im selben Jahr, in dem Chapek das Unternehmen übernahm, erlebten die Unterhaltungs- und Medienabteilungen von Disney einen massiven Aufschwung Reorganisation Dadurch wurde Disney Plus zu einem wichtigen Umsatztreiber für die Zukunft des Unternehmens. Zu den Zielen dieser Umstrukturierung, sagte das Unternehmen damals, gehören Disneys „kreative Engines, die sich auf die Entwicklung und Produktion von Originalinhalten für die Streaming-Dienste des Unternehmens konzentrieren werden“.

„Die Verwaltung der Inhaltserstellung getrennt von der Verteilung wird es uns ermöglichen, effektiver und flexibler zu sein, wenn es darum geht, die Inhalte, die die Verbraucher am meisten wollen, so bereitzustellen, wie sie sie am liebsten konsumieren“, sagte Chapek damals. „Unsere Kreativteams werden sich auf das konzentrieren, was sie am besten können – die Erstellung von erstklassigen, auf Franchise basierenden Inhalten –, während sich unser neu zentralisiertes globales Vertriebsteam darauf konzentrieren wird, diese Inhalte auf allen Plattformen, einschließlich Disney Plus, optimal bereitzustellen und zu monetarisieren. Hulu, ESPN Plus und der kommende internationale Star-Streaming-Dienst.“

Während Disney seine Streaming-Sparte als zentrales Element seiner Geschäftsstrategie nicht ganz überraschend positionierte, führte die Umstrukturierung Berichten zufolge zu internen Machtkämpfen unter lang beschäftigten Führungskräften. CNBC berichtete Letzten Monat. Unter Berufung auf Quellen, die mit der Angelegenheit vertraut sind, berichtete CNBC, dass Chapek es versäumt habe, Iger über die Umstrukturierung zu konsultieren, und der Schritt führte zu „einem Ausbruch interner Frustration unter einigen erfahrenen Disney-Mitarbeitern, die die Budgets ihrer Abteilungen nicht mehr kontrollierten“.

Und dann war da noch das ScarJo-Drama. Disney, das eindeutig seinen Streaming-Dienst und das potenzielle Abonnentenwachstum für seinen Festzelt-Streaming-Dienst bevorzugt, veröffentlicht Schwarze Witwe auf Premier Access am selben Tag, an dem der Film in den Kinos debütierte. Johannsson würde später klagen das Unternehmen und behauptete, dass das Hybrid-Release-Modell die Kassenprämien und damit ihre Gesamteinnahmen für den mit Spannung erwarteten Marvel-Film reduziert habe. Disney reagierte darauf, indem sie ihr Gehalt öffentlich bekannt gab und ihre Entscheidung, die erwartete Entschädigung einzutreiben, als „gefühllos“ bezeichnete – eine schockierende Reaktion für ein Unternehmen, das unter Iger traditionell Talenten entgegengekommen war.

Insbesondere Disney Plus wurde 2019 ohne Werbung eingeführt. Disneys ehemaliger Direct-to-Consumer-Chef Kevin Mayer sagte während einer Investorenveranstaltung im Jahr 2019, dass „für Disney, für diese Marken, derzeit keine Werbung die richtige Wahl ist“. Unter Chapek will Disney Plus einen anbieten werbefinanzierte Ebene, die der Dienst später in diesem Jahr einführen wird. Zusätzlich Disneys Streifzug in Glücksspiel fühlt sich an wie eine weitere Abkehr von Disney, das von Iger geführt wird, der 2019 sagte Investoren Sportwetten wären kein kurzfristiger Schwerpunktbereich für The Walt Disney Company.

Viele dieser Entscheidungen können mit Chapeks Fokus auf den Erfolg von Disney Plus und seinen Schwesterdiensten in Verbindung gebracht werden. (Disney vermarktet aggressiv das Disney Bundle, das ESPN Plus und Hulu zu einem reduzierten Preis hinzufügt.) Während Disney Plus technisch unter Iger eingeführt wurde, wird es letztendlich Chapek sein, der für den Streaming-Erfolg des Unternehmens verantwortlich ist. Die Pandemie und ihre Auswirkungen auf die Geschäfte von Disney – von der Produktion über Parks bis hin zu Kinodebüts – haben den Einsatz für einen CEO, über dem der Schatten seines Vorgängers lastet, nur noch erhöht. Und obwohl es noch zu früh ist, um zu sagen, ob seine Strategie funktionieren wird, scheint Chapek weniger daran interessiert zu sein, Mitarbeiter oder Verbündete vor den Kopf zu stoßen, wenn es bedeutet, dass er es durchzieht.

Chapeks „Don’t Say Gay“-Fehltritt

Aber Chapeks Umgang mit dem „Don’t Say Gay“-Gesetz in Florida – und seine Weigerung, darüber zu sprechen – war bisher wohl die größte öffentliche Blamage für das Unternehmen. Disney hat sich im Widerspruch zu Interessengruppen, Politikern und seinen eigenen Mitarbeitern befunden, die im März inszenierte Streiks über seine Antwort – genauer gesagt, anfänglicher Mangel daran — zur Gesetzgebung.

„Wie wir immer wieder gesehen haben, tragen Unternehmenserklärungen sehr wenig dazu bei, Ergebnisse oder Meinungen zu ändern“, sagte Chapek Mitarbeiter angeschrieben Anfang März in einem Memo erhalten von Vielfalt. Er fügte hinzu, dass er der Meinung sei, „der beste Weg für unser Unternehmen, dauerhafte Veränderungen herbeizuführen, sind die inspirierenden Inhalte, die wir produzieren, die Willkommenskultur, die wir schaffen, und die vielfältigen Gemeinschaftsorganisationen, die wir unterstützen.“

Mehrere Mitarbeiter von Disney Parks in Florida, die mit ihnen sprachen Der Rand unter der Bedingung der Anonymität, um Vergeltungsmaßnahmen zu vermeiden, sagte, dass die Situation, die sich in den letzten Wochen entwickelt hat, mit ziemlicher Sicherheit anders gehandhabt worden wäre, wenn Iger das Unternehmen noch geführt hätte.

„Das weiß ich, wenn [Iger] immer noch die Führung innehatte, hätte er von Anfang an einen ganz anderen Standpunkt eingenommen und sich auf die Seite der LGBTQ-Plus-Community gestellt“, sagte ein Arbeiter. „Er hätte von Anfang an alles getan, wofür Chapek Monate gebraucht hat.“

Es ist eines der deutlichsten Beispiele dafür, dass Chapek das House of Mouse in eine ganz andere Richtung lenkt als Iger, Disneys visionärer CEO, der kreative Talente umwarb und Disney in seine Streaming-Ära führte. (Igers Disney nahm eine radikal andere Haltung zu ähnlich diskriminierenden Gesetzen in Georgia im Jahr 2016 und veröffentlichte öffentlich eine Erklärung, dass es „unser Geschäft an andere Orte führen würde, falls Gesetze, die diskriminierende Praktiken zulassen, in staatliches Recht aufgenommen würden“.)

Zu der Zeit, als Chapek erste Bemerkungen über Disneys Schweigen hatte machte Schlagzeilen Am 7. März hatte Iger seinerseits den Gesetzentwurf bereits öffentlich verurteilt. Zitat-Twittern einer Erklärung von Präsident Joe Biden über die Gesetzesvorlage, Iger schrieb dass das Gesetz bei einer Verabschiedung „schutzbedürftige, junge LGBTQ-Personen in Gefahr bringen würde“. Vor kurzem, Iger sagte gegenüber CNN Plus: Chris Wallace, dass es nicht um Politik ginge, sich gegen das Gesetz auszusprechen, sondern darum, „was richtig und was falsch ist, und das schien einfach falsch zu sein. Es schien potenziell schädlich für Kinder zu sein.“

Parks-Mitarbeiter sagen, Chapek habe nicht erkannt, dass dies nicht nur ein Problem in Florida war, sondern ein Problem für Disney-Mitarbeiter und ihre Lieben. Iger, sagte eine Person, „wusste, dass dieses Unternehmen aufgrund all seiner Darsteller und aller Mitarbeiter, die alles möglich machen, wirklich erfolgreich ist – all die Animatoren und die verschiedenen Studios, die diese Dinge tatsächlich möglich machen – und es fühlt sich nie an wie Bob Chapek das wirklich versteht.“

Gleichzeitig haben die Organisatoren der Disney Walkout-Bewegung – mit wem gesprochen wurde Der Rand per E-Mail als Gruppe – stellte fest, dass sich selbst lger zwar öffentlich gegen diskriminierende Gesetze ausgesprochen hat, während er das Unternehmen leitete, „die politischen Spenden an die Politiker Floridas hinter dem ‚Don’t Say Gay‘-Gesetz aber schon seit Igers Amtszeit als CEO erfolgten .“ Die Einstellung von Spenden an politische Persönlichkeiten und Gruppen, die aktiv daran arbeiten, Gesetze wie das „Don’t Say Gay“-Gesetz voranzutreiben, ist eine der Kernforderungen der LGBTQ-plus-Mitarbeiter hinter dem Wo ist Chapek Initiative. (Inmitten der Gegenreaktion sagte das Unternehmen, dass dies der Fall wäre politische Spenden pausieren in Florida.)

Während Chapek mit internen Folgen zu kämpfen hat, hat es sein Umdrehen der Position des Unternehmens auch geschafft, Menschen aus dem gesamten politischen Spektrum zu verärgern. Während Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Interessengruppen Disneys Umgang mit der Situation anprangerten, haben konservative Eltern in den sozialen Medien behauptet, dass sie ihre Disney Plus-Abonnements kündigen oder Disney-Parks boykottieren werden. Unterdessen drohten die republikanischen Gesetzgeber in einer Theatershow, die wahrscheinlich keine wirkliche Fortsetzung sehen wird die rechtlichen Privilegien von Disney widerrufen im Staat als Vergeltung. Darüber hinaus eine offensichtlich homophobe Kundgebung fand letzte Woche in den Disney Studios in Burbank statt, und rechte Medien haben die Gelegenheit ergriffen, das Unternehmen zu sprengen.

Während Disney hat öffentlich gesagt, es würde gerne sehen Nachdem das „Don’t Say Gay“-Gesetz aufgehoben wurde, sagen die Organisatoren der Arbeitsniederlegung, dass es bis letzte Woche keine andere Mitteilung der Disney-Führung an die Mitarbeiter darüber gegeben habe, wie sie aktiv auf dieses Ziel hinarbeitet. Die Gruppe sagte, dass die Mitarbeiter von Disney „immer noch unglaublich frustriert sind“.

„Wir tun unser Bestes, um geduldig zu sein und abzuwarten, was die Führung als nächstes tun wird, aber diese Geduld kann nur so lange anhalten“, sagten die Organisatoren Der Rand. „Viele Worte und Gefühle der Mitarbeiter wurden direkt in Besprechungen mit Führungskräften auf allen Ebenen eingebracht, von bestimmten Sektoren bis hin zur C-Suite.“

Während die Gruppe behauptet, dass die Unternehmensleitung mit den Mitarbeitern über ihre Frustration mit dem Unternehmen über die Reaktion auf das Gesetz gesprochen hat, behaupten sie, dass es „einen erheblichen Mangel an Transparenz gab – die Treffen scheinen mit sehr wenig Bewusstsein bei der breiteren Mitarbeiterbasis stattgefunden zu haben .“

„Die Teilnehmer wurden von HR-Mitarbeitern handverlesen und die Liste wurde nicht angekündigt oder offengelegt, sodass das Versprechen, das die Leute in der Idee einer ‚Listening Tour’ sahen, stark nachgelassen hat und viele sich von der Unterhaltung ausgeschlossen fühlen. Wir können nicht einmal sicher sein, dass diejenigen, die am stärksten von diesem Gesetz betroffen sind, tatsächlich Teil der ‚Tour’ waren“, sagten die Organisatoren Der Rand.

Man könnte argumentieren, dass es unwahrscheinlich ist, dass Chapek bei vielen dieser Führungswechsel mit Mitarbeitern auf praktisch allen Ebenen des gesamten Unternehmens in Konflikt gerät. Aber insgesamt sind seine Fehltritte nicht zu übersehen.

Chapeks Vertrag läuft im Februar 2023 aus. Es scheint zunehmend, dass er im nächsten Jahr mehr als nur die Erholung der Pandemie der Walt Disney Company zu verantworten hat.

https://www.theverge.com/2022/4/11/23016948/bob-chapek-disney-dont-say-gay-florida-lgbtqia Disneys „Don’t Say Gay“-Fehltritt droht Chapeks Amtszeit als CEO zu überschatten

Fry Electronics Team

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